本站讯  5月11日下午，37000cm威尼斯在商学院456教室开展“走进心灵——沟通的艺术”专题心理讲座。讲座由学院二级心理辅导站负责人、党委副书记王鹏飞主讲，学院团委书记孙磊、辅导员赵宇轩及学院学团组织成员，2021、2022级全体班委现场参加。

讲座中，王鹏飞引用众多生动的案例，给同学们讲述了沟通的内涵及重要性，她强调沟通是为了让彼此之间思想和感情得到良好有效的传递和反馈，从而达成思想一致和感情通畅，希望同学们能从减少摩擦和分歧、更明确表达自己、高效完成任务和挑战等六个方面全面认识沟通的重要性。王鹏飞介绍了口头、语调、体态语言、书面、非语言以及电子媒介等六种沟通形式，并从情感表达、反应观察、策略调整等角度着重强调主要学生干部与同学间面对面沟通的必要性。针对学生干部群体工作面对的对象，王鹏飞通过情景演绎、案例分析带领同学们深入学习体验了向上沟通、向下沟通、平行沟通中沟通对象特点、沟通注意事项及提升沟通效果的艺术技巧和策略，她建议学生干部要注意方式方法的改进提升，关注工作的过程、结果和要求。

最后，王鹏飞结合萨提亚沟通的五个层次，带领同学们学习了如何提升沟通的效果及沟通遇到问题时的应对策略。王鹏飞鼓励大家要以乐观的心态去看待问题，以积极的行动去解决问题，希望同学们能够边学、边想、边做，不忘初心，真正能成为老师、学生间沟通的桥梁和纽带，提升为同学服务的本领和水平。

本次“走进心灵”主题讲座深入浅出、互动性强、实用性高，给同学们留下了深刻的印象，为学生骨干提供了工作生活中进行良好沟通交流的建议及实操技能，有助于提高学生骨干的沟通交流水平，更好地服务班级和集体。“走进心灵”讲座是学院心理工作站的品牌活动之一，本次讲座的成功开展也对学院心理工作站的建设起到了促进作用。

作者：文：孙颢/图：孙阳  编辑：魏佳佳